Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso

SPAGNA

Se lo desideri, puoi modificare il tuo ordine entro un periodo massimo di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla ricezione del tuo ordine.

CAMBIAMENTI ONLINE IN SPAGNA

Puoi effettuare un cambio di taglia, modello o colore per ogni ordine effettuato in modo completamente gratuito. A tale scopo, seguire le istruzioni seguenti:

  1. Invia un'e-mail con il numero dell'ordine a hello@thecottonbrand.com con l'oggetto "CAMBIO INDUMENTO" che indica che desideri apportare una modifica al tuo ordine.
  2. È necessario inviare l'ordine al seguente indirizzo: c / General Díaz Porlier 75, CP 28006, Madrid. All'attenzione di THE COTTON BRAND. Ti consigliamo di inviare l'ordine certificato, per poterlo rintracciare.
  3. Una volta ricevuto l'ordine, ti invieremo un CODICE per il valore dell'importo del tuo ordine, in modo che tu possa cambiarlo sul nostro sito Web con ciò che ti piace di più della nostra collezione.

 

COSTI
The Cotton Brand non è responsabile per i costi del reso (tranne se è un nostro errore o in caso di difetto), ma aiuteremo a gestirlo in ogni momento. 

OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente ha l'obbligo di restituire il prodotto in perfette condizioni, con confezione ed etichettatura originale ed integra, opportunamente imballato nella sua scatola originale e adeguatamente protetto. Il prodotto da restituire deve essere nello stesso stato in cui è stato ricevuto dal Cliente.

INTERNAZIONALE

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SCAMBI E RESI INTERNAZIONALI ONLINE

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